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  • 酒店前臺主管 5-7K元/月
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    • 2天前

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    • 13年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:500—1000人
    • 成立日期:2006年11月3日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:
      - 負責酒店前臺的日常運營管理、監督和提升前臺服務質量;
      - 懂OTA操作及運營,時刻監控價格調整;
      - 提供優質的客戶服務,處理客人咨詢和投訴,確保客人滿意度;
      - 協調處理客人入住、退房及突發事件等相關事務。
      任職要求
      - 具備良好的溝通能力和服務意識,有較強的自學能力、進取創新意識,能夠有效管理前臺團隊,保證服務質量;
      - 有單體或連鎖酒店前廳部實際管理經驗一年以上;
      - 對工作認真負責,能夠處理各種突發情況,以及能承受工作一定工作壓力。
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