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售后客服 3.1-6K元/月有料
該崗位平均薪資 4480元/月

年假公費培訓優質企業社會保險環境優雅餐補晉升快有補助全勤獎有提成包住宿...

申通快遞有限公司 都想去榜單第23名急招人榜單第33名最活躍榜單第39名

更新: 2025-04-11 瀏覽: 2569 人

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申通快遞有限公司

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3天前

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1年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：交通/運輸/物流
員工人數：500—1000人
營業執照：

招聘職位

售后客服人力資源經理/主管電話客服

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：吉州區
- 招聘人數：100人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

一、崗位職責：
1、負責客戶咨詢和問題解答，跟進客戶投訴，了解客戶問題并及時跟進處理
2、負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數據的錄入，統計。
3、網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
二、任職要求：
1.大專以上學歷，專業不限，經驗不限；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執行力；
四、晉升空間：
管理崗：專員 -主管- 副經理- 經理- 總監（實力允許每6個月-1年完成一次晉升）
五、福利保障：
①住宿；②工作餐補貼；③繳納五險；④每年兩次晉升加薪機會；⑤績效獎金、年終福利獎金；⑥不定期團建活動；⑦帶薪年休假、法定假、陪產假等；⑧工齡補貼（滿一年50元/月，滿2年100元/月，依次疊加）；⑨生日及節日福利、關懷慰問福利等
工作時間：8：30-18：00 中午休息1.5h 11:00-20:00 下午休息1h
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：吉安市吉州區總部經濟大廈
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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