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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話并做好客戶的房間預訂工作,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達。為客戶辦理入住、退房、結(jié)賬等手續(xù);
      2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
      3、收發(fā)報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
      4、負責快件收發(fā);
      5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、電腦、空調(diào)及打印機等);
      6、協(xié)助住客資料的復印、傳真等工作;
      7、完成上級主管交辦的其它工作。
      任職資格:
      1、**,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—,**1.60以上;
      2、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,酒店管理、旅游管理、會計等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
      3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
      4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
      5、普通話準確流利;
      6、具備一定商務禮儀知識。
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