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會員等級

單位性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：耐用消費品（家具/家電等）
員工人數：50—100人

招聘職位

小家電售后維修售后工程師雙休高薪一手房總監(jiān) 高薪金融銷售主管有經驗電話會籍顧問雙休行政班招聘專員前臺客服

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

客服兼前臺
崗位職責：
1、客戶來訪的接待與引導，基礎信息的詢問與記錄，將客戶引導給設計總監(jiān)進行分配
2、負責接聽客戶電話，獲取客戶基本信息，記錄電話內容
3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案
4、對電話咨詢客戶進行邀約，邀請客戶參與公司組織的市場活動或到店洽談
6、對電話投訴客戶進行初步安撫解釋，并準確記錄投訴內容，及時交給相關工作人員處理
7、對電話報修客戶進行初步了解，記錄好相關信息，及時交給相關工作人員處理
8、門店內部人員名片印制、快遞收發(fā)；廣告宣傳資料打印、制作
崗位需要的技能
1、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美， you xiu的語言表達能力和溝通能力；較強的應變能力、協調能力，能獨
立處理緊急問題；有一定的客服經驗或銷售經驗，掌握一定的客戶服務知識和能力
2、熟練運用辦公軟件，溝通技巧、客戶接待、客訴處理相關培訓
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：劉小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧青秀區(qū)平湖路8號偉業(yè)小區(qū)14棟上班路線查詢
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