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中山市海瑞達汽車保修設備科技有限公司

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1周前

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12年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：100萬以下
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

外貿業務員跟單員鈑金客服主管大學/大專應屆畢業生數控車床鈑金工氬弧焊工鈑金區域銷售經理外貿銷售主管銷售經理行政主管客服文員客服經理銷售經理(培訓方向) 外貿專員外貿主管軟件及算法工程師銷售副總監

職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點：中山三鄉鎮
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

職位描述
崗位職責：
1、受理客戶咨詢、建議及投訴工作，及時解答客戶疑問；全面負責客戶服務工作，主持客服部門管理；
2、負責整體客服規范化管理，制定客服工作流程和售后服務流程；
3、負責客服及售后人員培訓與工作指導，跟蹤發貨，與業務部門溝通協調與各部門保持良好的業務溝通與協作；
4、管理客戶檔案，及時回訪、并做好售前、售后滿意度調查；全面實施客戶關系管理，建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和運作模式，不斷完善和優化服務質量；
5、代表公司形象和利益，拓展和維系公司高duan客戶群體，處理客戶危機事件；
6、完成上級領導安排的其他工作；
任職要求
1，客服經驗2年以上，電話營銷，銷售經驗2年以上。

2，工作認真，思路清晰，具有良好的應變能力和服務意識,溝通能力、組織協調能力及親和力。

3，性格開朗，能說會道，獨立工作能力強，出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神。

4，心理素質好，服務意識強，口齒伶俐，思路清晰，反應敏捷。

5，從事過空調，大型設備售后的客服經理，銷售品，電子玩具，汽車方面等售后管理相關工作經驗優先。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：行政部
- 電話：
- 工作地址：中山三鄉塘敢市場往珠海金鼎方向100米
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