崗位職責(zé)
1、收集銷售,售后系統(tǒng),以往購(gòu)買過保險(xiǎn),理賠登記的保險(xiǎn)到期客戶
2、電話跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶
3、對(duì)三保到期客戶進(jìn)行回訪
4、統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)到期客戶和續(xù)保成功客戶,計(jì)算續(xù)保成功率
5、收集客戶提出的需求,意見,提出合理的改進(jìn)措施
6、協(xié)助部份客戶的理賠,為客戶提供續(xù)保咨詢
7、維系好理賠客戶(續(xù)保后客戶的跟進(jìn)與節(jié)日,生日等電話祝賀)
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力；
2、電腦操作熟練，抗壓能力強(qiáng)；
3、有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！